发帖人：本人在惠东乐宝贝亲子乐园办理了会员卡，到期了，但是还有一半的次数没有用，说过期了，不能延期，加钱延期也不行，说是公司规定，问总部电话时又说没有，只能打到这里。请问这是合法的吗？有什么申诉途径吗？